Помощь по работе с площадкой


Инструкция

Регламент ЭТП EL-TORG


Если не видит сертификат

Если площадка не отображает сертификат, необходимо проверить настройки рабочего места.

Для этого нужно убедиться в том, что:

  • - установлен браузер Chrome или Edge
  • - установлена программа системы криптографической защиты Крипто-Про 3.6 (или выше)
  • - установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • - ЭЦП настроена для работы на электронной площадке;
  • - пройдена аккредитация участника.

Настройка рабочего места

Для корректной работы площадки необходимо:

  • - использовать интернет-обозреватель Chrome или Edge;
  • - отключить антивирусные и защитное ПО;
  • - скачать с официального сайта «Программу для настройки корректной работы на ЭТП» и запустить ее;
  • - установить .NET Framework3.5 SP1, если операционная система рабочего компьютера старше версии Windows 7;
  • - установить крипто-провайдер;
  • - установить корневой сертификат;
  • - установить сертификат ЭЦП;
Точная настройка рабочего места обеспечит корректную работу системы.


Программа EltorgAssit

предназначена для настройки рабочего места (персонального ПК, ЭЦП и браузера) для обеспечения безопасности и комфортной стабильной работы. Программа осуществляет контроль сессий и дополнительное шифрование, для безопасности Ваших данных. Для возможности работы с процедурами программа должна быть запущена, в противном случае стабильность работы не гарантируется.
  • 1. Скачайте архив с программой
  • 2. Разархивируйте и запустите устновщик: файл install.exe
  • 3. Следуйте инструкции
  • 4. В личном кабинете скопируйте персональный токен сессии
  • 5. Вставьте токен в окно программы
Образец согласия на установку

Приятной работы!